RESUMEN:

 LIBRO "LA META"

Este libro nos platica a fondo sobre el problema que tuvo que pasar Alex Rogo, gerente de una planta manufacturera de la empresa UniCo, a partir de que el vicepresidente Bill Peach le da la sentencia de que tiene tan solo 3 meses para poner la empresa a trabajar o esta será cerrada. 

Alex aunque le da muchas vueltas al problema, no logra encontrar la solución a su problema a pesar de que la empresa tienen mucha tecnología. Se logra sacar el pedido que Peach pidió, trabajando arduamente. En la junta que Bill organiza, Rogo no logra concentrarse y vuelve al pasado recordando un viejo encuentro con Jonah, su antiguo maestro de física.

Este profesor mediante preguntas hace que Alex analice la situación y que trate de encontrar la causa del gran problema y se discute ¿Cuál es la meta de la planta y a donde? , después de pensar tanto en esto Alex llega a la conclusión de que lo que realmente quiere es ganar dinero y esto lo lleva a cambiar la planta para que sea productiva.

de regreso a la planta se topa con tres trabajadores que están sin hacer nada, Rogo se pone furioso pero decide ponerse a pensar si el que los trabajadores estén ocupados todo el tiempo, hace generar dinero. Lou, controlador de la planta y a punto de jubilarse, aparece, ellos discuten un poco acerca de la empresa y en lo único que concuerda es en la utilidad neta y flujo de efectivo como parámetros para lograr llegar a la meta de la empresa. 

Alex es inspirado por su hija al enseñarle sus buenas calificaciones y demostrarle el gran esfuerzo que hace para llegar a eso. El le habla a Jonah y le comenta que lo único que quiere es ganar  dinero, jonah le plantea otros aspectos como 

a) Throughput (ingresos): velocidad a la que el sistema genera dinero a través de ventas

b) Inventario: dinero que se ha invertido en comprar cosas que pretende vender 

c) Gasto de operación: dinero que se gasta en transformar el dinero en ingresos 

Rogo discute con su equipo todo lo que Jonah le ah dicho y llegan a la conclusión de que el inventario debe ser mas productivo ya que se producen piezas que no son demandadas y esto genera un inventario enorme y una entrega insuficiente de pedidos. pero a pesar de todo no se tienen la respuestas y Alex agenda una cita con Jonah en Nueva York. El l habla de dos conceptos mas: Los sucesos dependientes y las Fluctuaciones estadísticas.

Al regresar del viaje las cosas empeoran ya que ahora el equipo llamado familia también tiene fallas, por lo cual Rogo habla con su esposa y se compromete a pasar mas tiempo con ellos. A la mañana siguiente el no puede ir a la cita con su esposa por que debe llevar a su hijo al campamento en donde descubrirá diversas cosas. Un ejercicio que le sirvió para reflexionar fue una caminata con los niños ya que todos caminan a diferentes ritmos y ocasiona un des balance. Alex regresa del campamento y ve que su se ha  ido dejando a su hija  con la abuela, Trata de buscarla pero no tiene éxito.

La mañana del lunes todo resulta un desastre con sus hijos pro logra resolverlos, para luego llegar a la empresa y encontrarse con la gran amenaza de Hilton Smith, si no lograba entregar su pedido de cien sub-ensambles al final del día este se lo diría a Peach.

El y su equipo de trabajo Lou, Bob, Stacey, y Ralph se reúnen pero esta se ve interrumpida por Fred, quien esta a cargo del pedido. Rogo le pregunta si puede entregar el pedido, este le dice que si solo si Pete se apura, al final del día todo sale como se esperaba con algunas fallas pro se entrega el pedido.

se reúne con su equipo de trabajo y continúan analizando la dependencia y fluctuaciones de su planta y piensa que esta es la causa de los pedidos retrasados. En ese momento decide es hora de comunicarse con Jonah de nuevo. En la conversación con Jonah este les explica que deben localizar el cuello de botella, cuya capacidad es igual o menor a la demanda y que deben usarlo para controlar el flujo por el sistema y hacia el mercado. Se pasan días buscando el cuello de botella y no logran ubicarlo. Luego a Bob se le ocurre hacer una relación de los lugares posibles donde puedan encontrar un cuello de botella. También empezaron a buscar donde habían más productos amontonados. Finalmente dieron con la maquina NCX-10, que tenía montones de productos acumulados, Bob los dirige hacia un segundo cuello de botella, el departamento térmico, explica que este la mayoría de veces funciona casi vacío, y que algunas veces solo tratan con piezas indispensables para abastecer un pedido. Rogo quiere solucionar estos cuellos de botella tomando como ayuda su experiencia con los niños pero a las máquinas no podía moverlas  como lo hizo con los niños, estas ya están ordenadas por una secuencia y deben permanecer así.

Jonah llega para apoyar a Alex y a su equipo. Rogo le explica a Jonah que ha encontrado dos cuellos de botella, y lo que tiene que hacer ahora es incrementar la capacidad de la planta y esto lo logra incrementando la capacidad de los cuellos de botella. Jonah  da un recorrido y observa los montones de inventario que están por todas partes, hasta que llegan a la máquina NCX–10 la cual esta parada debido a que los operarios están en su tiempo de descanso. Jonah impresionado les explica que la los operadores deberían tomarse su descanso mientras la máquina trabaja ya que los paros resultan costosos a la empresa. Lo que deben hacer ahora es descargar el cuello de botella para ganar una capacidad que permita incrementar el Ingreso. También les sugiere que cambien el control de calidad y lo coloquen antes de que entren las piezas a la máquina, porque así ahorrarán tiempo en piezas que resulten defectuosas. Alex decide poner en práctica los consejos de Jonah, empezando por poner a una persona que hiciera el control de

Rogo organiza todo para saber el tiempo exacto que tarda el tratamiento térmico y que los operarios trabajen de manera eficiente. Se da cuenta que el tercer turno de tratamiento térmico es más rápido que los demás y descubre que el encargado de ese turno tiene excelentes ideas de cómo hacer los procesos más rápidos, decide pasarlo al primer. En su afán por no tener a ningún trabajador parado los condujo a una superproducción de piezas marcadas en rojo y un abandono total de las verdes.

Intenta solucionar el problema, deciden retener un poco las piezas rojas, e ir haciendo verdes. Ralph, comento  que podían controlar el tiempo que tardan en necesitarse las etiquetadas en rojo y así saber cuando Stacey deberá comenzar a producir más piezas rojas para ensamblar a las verdes.

Hay buenas noticias y todo vuelve a estar bien. Rogo va a una reunión con Peach, donde dicen lo bien que a funcionado la planta últimamente y los excelentes rendimientos que ha obtenido, pese a esto para que no se la cierren le piden que el siguiente mes los resultados aumenten en un 15%. Rogo vuelve a platicar con Jonah y le comenta que los cuatro tipos de tiempo son: tiempo de preparación, tiempo de proceso, tiempo en cola, y  tiempo de espera. Las colas y las esperas consumen la mayor parte del tiempo que el material pasa dentro de la fábrica. En ambos casos los cuellos de botella determinan los tiempos, y por lo tanto no solo determinan los ingresos, sino también el inventario.

Todo va de maravilla tanto con su familia como con la empresa además  pronto será ascendido a Director de la División. Así pues, Rogo ve claramente que el algoritmo que le había servido en una planta, ha de ser el planteamiento de las preguntas pertinentes referentes a toda la división. Se trata, de  Glodratt, el "método socrático".

Durante una reunión deciden cambiar los puntos, para ahora colocarlos de la siguiente forma:

1. IDENTIFICAR la(s) limitación(es) del sistema.

2. Decidir cómo EXPLOTAR la(s) limitación(es) del sistema.

3. SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior.

4. ELEVAR la(s) limitación(es) del sistema.

5. ¡CUIDADO! si en los pasos anteriores la limitación ha sido superada, volver al paso 1, pero no permitir que la INERCIA provoque una limitación del sistema.

Rogo se reúne con todo su equipo, y  le han informado que los pedidos se están retrasando, y al final del mes podría suponer una pérdida de cerca de un millón de dólares. Parece que han absorbido más pedidos de la cuenta. Descubren que el problema radica en la reducción del inventario frente los cuellos de botella, acción que supone acabar este inventario cuando se paran los no cuellos de botella. La medida que finalmente adoptan es seguir enviando el material de los pedidos más urgentes una semana antes y el resto dos semanas después para así asegurarse que los cuellos de botella no se pararán. Rogo y Lou buscan la solución para la división y no están muy contentos precisamente ya que ahora conocen cada pequeño detalle de lo que está ocurriendo. Considerando los cinco pasos descritos, comienzan a preguntarse por los instrumentos necesarios para llevarlos a cabo y las necesidades de cada uno. Alex no se siente seguro de que pueda mejorar la división sin la ayuda de Jonah, así como lo hizo en la fábrica y Lou le dice que si puede y que deben ser capaces de lograrlo sin la ayuda externa y que ellos mismos pueden ser sus propios Jonah. 

CONCLUSIÓN:

Los métodos aplicados  en este libro resultan interesantes como el  cientifico, que explica, mediante una deducción lógica, la existencia de muchos fenómenos de la vida, y otro como el educativo, porque el proceso de aprendizaje se basa principalmente en la lógica. En cuanto al método de aprendizaje el autor aplica el llamado método socrático que es una técnica que consiste en dar a luz las ideas, a fin de descubrir por sí mismo la verdad. Asi se logra descubrir las soluciones que se puedan implementar y funcionen.

Se debe mencionar que el libro es un tanto complicado ya que tu debes ir descubriendo los problemas junto con Alex, a parte de ir aprendiendo los conceptos de manera digerible.

BIBLIOGRAFÍA